ここ最近「Gmail」をお使いのお客様から
「メールを送っているのですが届いていますか」
と立て続けに２件連絡がありました。
ひと昔前は「yahooメール」は届きにくい…という注意書きをよく見かけていましたが、Gmailも？
Gmailが受信できない要因は、
- 他のフォルダに入っている
- Googleドライブの容量不足
- 通信環境が悪い
- 迷惑メール扱いになっている
- Gmailサーバーの問題
と言われています。
そして送信できない要因としましては
- メールアドレスが間違っている
- 添付ファイルの容量が大きい
- サーバーに問題がある
が原因としてあげられます。
Gmailに限らずメールでのやり取りだけで対応するというのは不安がありそうです。
当オフィスでは、やりとりは「チャットワーク」を推奨しております。
※チャットワークはこちら…https://go.chatwork.com/ja/
せっかくお客様（クライアント）からいただいたメールを受信できなかったり、返信が届かなかったり…ということがないように検討が必要な時代になっています。
