よくいただく相談紹介
他社に比べてかなりお安い設定になっていますが何が違うのでしょうか?
当オフィスが低料金でご提供できる最大の理由は、「個人事業主」であること、です。
自宅の一室を作業部屋として使用しておりますので、家賃やネット環境を新たに準備する必要がないということで経費がかなり抑えられる環境になっています。
さらに基本的には一人で制作を行っていますので、人件費も不要です。(専門的な設定は外注に依頼することはございます)
デザインの仕上がりは、大手に大きく劣ることはないと自負しています。
複雑な自動システムの構築には残念ながら対応できませんが、一般的なサイト制作は高いクオリティを意識しており、低料金だから見劣りすることは一切ありません。
個人事業であることでのメリットも多くございますので、ご利用を検討いただけますと幸いです。
制作料金以外に必要な料金はありますか?
ホームページを公開するためのドメインとサーバーの料金はお客様負担となります。
※当オフィスでは月々の管理費や更新料は頂いておりません。
打ち合わせ方法について詳しく教えてください。
メール・お電話・チャットワーク・LINEにて対応させていただいております。
お客様が一番確認および返信しやすい方法に合わせて対応いたしますので、遠慮なくご希望をお知らせください。
※料金に関するやり取りは、可能な限り「文字」として残しておきたいと思いますので、お電話以外の方法を推奨しております。
急ぎの対応はどの範囲まで可能ですか?
その時の作業状況によりお受けできないケースもございますが、可能な限りお急ぎ案件は優先して仕上げられるように努力しております。
新規ご依頼のみならず修正につきましても迅速対応を心がけております。
まずは納期のご希望を添えてお問合せいただけますと幸いです。
すべてワードプレス対応ですか?
納品後の運営方法により判断させて頂いています。
ワードプレスはご自身で更新できる…というメリットがございますが、その反面、利用状況によりましてはデメリットもあります。
案件によってワードレスでの制作が良いか通常の作成が良いかにつきましては、しっかりとご相談させていただきたいと思います。
本業が忙しいのですがすべてお任せでお願いできると助かるのですが…
お客様のご負担が少なく済むように、制作につきましてはお任せいただくことは可能です。
ただ、最初の打ち合わせ(ヒアリング)までは、お時間を取っていただきますようお願いしています。
効果を出す為の打ち合わせ(ヒアリング)になりますので、ご協力いただけますと幸いです。
修正回数の制限はありますか?
修正回数は、初稿アップ(一通り作成できた状態)から2回+最終調整となっております。
ただ、状況によって臨機応変に対応させていただいております。
回数に関係なく、最初にいただいた資料からの大幅修正や追加に関しましては、申し訳ありませんが有料となりなすことをご了承ください。
お支払い方法について教えてください
制作料金は、制作前に一括でいただいております。
ボリュームが多く、料金が高額な案件につきましては、分割にも対応いたします。
お支払い方法は「銀行振込」「Paypal」に対応しています。
複数案件の依頼やリピーター利用の割引はありますか?
はい、ございます。
リピーター様や同時に複数案件ご依頼いただくお客様には、5%~15%の割引適用をさせていただいております。
年中無休電話対応となっておりますが、突然電話しても大丈夫ですか?
基本的には対応時間内であればいつお電話いただいても大丈夫です。
操作についてわからないことや、ページを見ながらお話する必要がある場合は、あらかじめお時間をご指定いただけますと、その時間帯はしっかりお時間を取らせていただきます。
納品後のサポートについて教えてください。
操作についてのサポート、修正が必要な場合の対応(有料)など、運営に必要なサポート全て対応させていただいておりますのでご安心ください。
作りっぱなし…ということはいたしません。
対応方法は、お電話・メール・チャットワーク・LINE@・手順を動画化となっております。(Zoomには対応しておりませんことをご了承ください)
出来上がったホームページをどのように管理すれば良いかわかりません。
管理は大変ではありませんか?
ホームページの管理につきましては、毎日何かをしなければいけない…ということはありません。
お知らせを追加したり、、必要に応じて文字を修正したり追加したり…など、お客様のタイミングで行っていただけば大丈夫です。
ホームページの宣伝費用はかなり高いと聞きますが絶対に宣伝が必要ですか?
宣伝方法は様々あります。SNSの投稿の際にURLを記載したり、名刺やお知り合いの方にURLをお知らせすることで現在かかわりのある方(SNSの友達など)に簡単しかも無料で告知することが出来ます。もっと多くの方に知ってもらいたい、という場合は有料広告(リスティング広告など)がお勧めです。広告費用は自分で決めることができますので、最初は無理なく始めると良いと思います。
ホームページの内容は簡単に自分で変更できますか?
作成前に、更新が必要な部分を伺い、出来る限り簡単な操作で変更できるように設定いたします。さらに、更新方法は納品の際に操作方法を説明させていただいています。テキストの修正やお知らせの更新などにつきましてはさほど複雑な作業ではありませんが、更新したい箇所の状況によって動画での説明もご案内させていただいております。一緒に画面を見ながらお電話での説明にも対応しておりますので、わからないことがありましたら、遠慮なくご相談ください。電話サポートは年中無休(10時~22時)対応しています。