制作前に必要な準備を教えてください。
必ずご準備いただく必要があるのは
①ドメイン ②サーバー です。
制作内容に関する資料は、お客様ごとにご準備いただく内容をご案内させていただいております。
画像は自分で準備しなければいけませんか?
イメージ画像につきましては、当方で契約しております有料素材サイトを使用いたしますので、お客様の方での準備は不要です。
実績画像やプロフィール写真などにつきましては必要に応じてご準備ください。
予算をできるだけ抑えたいのですが可能でしょうか?
お客様のご予算も伺って、その範囲内での制作もご提案させていただいております。
ただ、制作イメージやボリュームなどのご希望により、ご予算内ではどうしても難しいという場合もございます。
まずはご相談いただけますと幸いです。
いつでも電話してもいいですか?
対応時間(10:00~22:00)内でしたら、電話可能です。
操作方法やその他お話が長くなる用件の場合は申し訳ありませんがあらかじめお時間のご予約をいただけますとゆっくりとお伺いできますのでご協力お願いいたします。
時間内でもどうしても電話に出られない場合もございます(運転中や別件打ち合わせ中…など)。その場合は、留守番電話にメッセージを残していただけました折り返しさせていただきます。
納品後のサポートには期限がありますか?
期限はございません。
当方で制作いただいたお客様には運営している期間は責任をもってサポートさせていただきます。
納品後の修正料金はどのようになりますか?
修正内容によりその都度お見積もりをさせていただいております。
できるだけお客様に大きな負担がないように低価格での対応を心がけております。
分割払いに対応していますか?
paypal決済にも対応しておりますので、分割に関しましてはご利用のクレジットカードでご対応いただけます。
現金払いでの分割には対応しておりません。
気に入らない場合には全額返金していただけますか?
制作前にしっかりとデザイン構成についてヒアリングさせていただいておりますので、大きくご希望イメージと異なる…とういことはございません。
着手後の返金には基本的には対応しておりませんので、ご了承の上お申し込みください。
※当方の都合(病気他)で制作が完了できないことがある場合は当然のことながら全額返金させていただきます。(過去一度もございません)